2020年信用卡管理办法，规范信用卡使用规定最新

2020 年信用卡管理办法对信用卡的使用进行了规范，包括：要求发卡银行通过商业保险和计提风险补偿基金等方式，提升信用卡被盗刷后的应对和处置能力；要求发卡银行建立信用卡营销行为规范和监督管理制度，对营销宣传行为提出了明确要求；要求银行业金融机构切实保护消费者信息安全权，对相关侵权责任作出规定。

《规范信用卡使用规定》

随着信用卡的普及和使用频率的增加，为了保障信用卡业务的健康发展，维护金融秩序和持卡人的合法权益，中国人民银行、银保监会等部门对信用卡业务进行了规范和整顿，本文旨在根据 2020 年信用卡管理办法，对信用卡的使用规定进行详细解读，以帮助持卡人更好地使用信用卡，避免不必要的风险和损失。

信用卡的定义和分类

信用卡是指具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的电子支付卡，其具体分类如下：

1、按发卡机构不同，分为银行卡和非银行卡；

2、按发卡对象的不同，分为公司卡和个人卡；

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3、按持卡人的信誉地位和资信情况，分为白金卡、金卡、普通卡；

4、按清偿方式的不同，分为贷记卡和准贷记卡。

信用卡的申请和使用

（一）申请条件

1、年满 18 周岁，具有完全民事行为能力；

2、有合法、稳定的收入来源，具备按期偿还贷款本息的能力；

3、个人信用良好，无不良记录；

4、银行规定的其他条件。

（二）申请资料

1、身份证明：居民身份证或者军官证复印件；如果您是港澳同胞，则需提供来往内地通行证及一年以上居住证明复印件；如果您是外籍人士，则提供护照及一年以上居住证复印件即可。

2、工作证明：可以是任职单位出具的工作证明原件（请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章），或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件；

3、财力证明：可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件（如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件）等能证明您财力水平的资料。

（三）使用规定

1、信用卡仅限于合法持卡人本人使用，不得出租、转借或转让给他人；

2、持卡人应妥善保管信用卡及密码，不得泄露给他人；

3、持卡人应按照信用卡章程和领用协议的规定使用信用卡，不得恶意透支、套现、洗钱等；

4、信用卡透支利率、还款期限、最低还款额等信息以银行规定为准；

5、持卡人应按时足额还款，如逾期未还，将承担逾期利息、滞纳金等费用，并可能影响个人信用记录。

信用卡的计息和收费

（一）计息方式

1、信用卡透支利息自签单日或银行记账日起 15 日内按日息万分之五计算，超过 15 日按日息万分之十计算，超过 30 日或透支金额超过规定限额的，按日息万分之十五计算，透支计息不分段，按最后期限或最高透支额的最高利率档次计息；

2、贷记卡账户的存款不计付利息，若持卡人需要支取现金，须支付一定的手续费；

3、信用卡溢缴款不计付利息，若持卡人将溢缴款取出，须支付一定的手续费。

（二）收费项目

1、年费：根据信用卡的不同等级和种类，年费也有所不同，一般在几百元到上千元不等；

2、取现手续费：按照取现金额的一定比例收取，一般在 1%至 3%之间；

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3、滞纳金：按照最低还款额未还部分的一定比例收取，一般在 5%至 10%之间；

4、超限费：超过信用额度部分的一定比例收取，一般在 5%至 10%之间；

5、短信通知费：按月收取，一般在 2 元至 4 元之间；

6、分期手续费：按照分期金额的一定比例收取，一般在 6%至 18%之间。

信用卡的风险管理

（一）风险类型

1、信用风险：指持卡人因违约或欺诈等原因导致银行遭受损失的风险；

2、市场风险：指因市场价格波动导致信用卡资产价值下降的风险；

3、操作风险：指因银行内部操作不当或系统故障等原因导致银行遭受损失的风险；

4、法律风险：指因违反法律法规或合同约定导致银行遭受损失的风险；

5、欺诈风险：指持卡人或第三方通过伪造、变造等手段骗取信用卡信息或资金的风险。

（二）风险管理措施

1、建立健全信用卡风险管理体系，完善风险管理制度和流程；

2、加强对持卡人的信用评估和审核，严格控制信用卡的发放和使用；

3、实时监控信用卡交易情况，及时发现和防范风险；

4、建立风险预警机制，对高风险持卡人采取相应的风险管理措施；

5、加强对信用卡业务的法律合规管理，防范法律风险；

6、加强对信用卡欺诈的防范和打击力度，保障银行和持卡人的合法权益。

信用卡的法律责任

（一）持卡人的法律责任

1、持卡人应遵守信用卡章程和领用协议的规定，按时足额还款，如逾期未还，应承担逾期利息、滞纳金等费用；

2、持卡人如恶意透支、套现、洗钱等，将承担相应的法律责任；

3、持卡人如遗失信用卡，应及时挂失，如因未及时挂失导致信用卡被盗刷，持卡人应承担相应的损失；

4、持卡人如将信用卡出租、转借或转让给他人使用，将承担相应的法律责任。

（二）银行的法律责任

1、银行应按照信用卡章程和领用协议的规定，为持卡人提供信用卡服务，如未履行该义务，应承担相应的违约责任；

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2、银行应加强对信用卡业务的风险管理，如因管理不善导致信用卡风险事件发生，应承担相应的法律责任；

3、银行应保护持卡人的个人信息安全，如因泄露持卡人信息导致持卡人遭受损失，应承担相应的法律责任。

信用卡的纠纷处理

（一）纠纷类型

1、信用卡透支纠纷：指因持卡人逾期未还或超额透支等原因导致的纠纷；

2、信用卡盗刷纠纷：指因信用卡被盗刷导致的纠纷；

3、信用卡服务纠纷：指因银行服务质量不佳或收费不合理等原因导致的纠纷；

4、信用卡欺诈纠纷：指因信用卡欺诈导致的纠纷。

（二）纠纷处理方式

1、协商解决：持卡人可与银行协商解决纠纷；

2、调解解决：持卡人可向银行业调解机构申请调解解决纠纷；

3、仲裁解决：持卡人可根据信用卡章程和领用协议的约定，向仲裁机构申请仲裁解决纠纷；

4、诉讼解决：持卡人可向人民法院提起诉讼解决纠纷。

信用卡的未来发展趋势

（一）数字化和智能化

随着科技的不断发展，信用卡将越来越数字化和智能化，银行将通过移动支付、生物识别等技术，为持卡人提供更加便捷、安全的支付体验。

（二）个性化和定制化

随着消费者需求的不断个性化和多样化，信用卡将越来越个性化和定制化，银行将根据持卡人的消费习惯和需求，为持卡人提供个性化的信用卡产品和服务。

（三）风险管理和合规化

随着监管政策的不断加强和金融风险的不断增加，信用卡将越来越注重风险管理和合规化，银行将加强对信用卡业务的风险管理，严格遵守监管政策，保障持卡人的合法权益。

（四）合作与开放

随着金融市场的不断开放和竞争的不断加剧，信用卡将越来越注重合作与开放，银行将与第三方支付机构、电商平台等合作，拓展信用卡的应用场景和服务领域，为持卡人提供更加优质的服务。

信用卡作为一种重要的支付工具和金融产品，其使用规定和风险管理对于保障持卡人的合法权益和维护金融秩序具有重要意义，银行应加强对信用卡业务的风险管理和合规化管理，为持卡人提供更加安全、便捷、优质的信用卡服务，持卡人也应加强对信用卡的使用和管理，合理使用信用卡，避免不必要的风险和损失。